Compartir una solicitud

Compartir una solicitud

Los agentes pueden compartir solicitudes con otros usuarios para que puedan verlas y colaborar, incluso si están fuera de su ámbito de permisos.

Cómo compartir una solicitud

  1. Abre la página de detalles de la solicitud.
  2. Haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Compartir.
  3. Elige los usuarios con quienes deseas compartir la solicitud.
    • Puede compartirse con agentes, grupos de agentes, solicitantes o roles de la organización.
  4. Añade comentarios si lo consideras necesario.
  5. Haz clic en Compartir para confirmar

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